Auf Discord gesperrt?

Auf Discord klärst du zuerst, wer dich gesperrt hat. Hat Discord selbst deinen Account deaktiviert oder eingeschränkt, legst du bei Discord Einspruch ein und kannst, wenn du in der EU lebst, deine Rechte aus dem Digital Services Act (DSA) nutzen. Hat dich ein Server gebannt, war das eine Entscheidung der Server-Admins oder Mods. Dann bist du nur von diesem einen Server ausgeschlossen.

Warum du früh handeln solltest: Laut Discords Hilfeseiten hat ein dauerhaft gesperrter Nutzer eine Schonfrist für den Einspruch. Danach wird der Nutzername wieder freigegeben. Wie lang die Frist ist, sagt Discord nicht. Je länger ein Account gesperrt ist, desto mehr Follower, Kundschaft und Gespräche gehen verloren. Was auf dem Spiel steht

Was ist mit deinem Konto passiert?

Wähle, was passt. Jeder Ratgeber zeigt die Schritte für diesen Fall.

So funktionieren Sperren bei Discord

Discord oder der Server: wer hat entschieden?

Discord selbst. Das Trust-and-Safety-Team von Discord oder automatische Systeme können deinen Account verwarnen, Funktionen einschränken, bis zu einem Jahr oder dauerhaft sperren. Du bekommst dann eine Systemnachricht in der App, bei den schwersten Fällen auch eine E-Mail. Das ist eine Entscheidung der Plattform.

Server-Admins und Mods. Jeder Server hat eigene Leute, die Regeln aufstellen und durchsetzen. Sie können dich kicken, stummschalten oder bannen. Das gilt nur für ihren Server. Die DSA-Rechte unten sind für Entscheidungen von Discord gedacht, nicht für ehrenamtliche Server-Teams. Hier hilft nur eine höfliche Anfrage, etwa über einen Einspruchs-Server oder ein Formular, wenn der Server so etwas anbietet.

Was deinem Discord-Account passieren kann

Deaktiviert: Du kommst nicht mehr rein und siehst einen Hinweis, dass dein Account deaktiviert ist.
Gesperrt: eine befristete Sperre nach einem Verstoß.
Eingeschränkt: Limits beim Schreiben oder Posten, Verstöße und Verwarnungen.
Einspruch abgelehnt: Discord hat geprüft und bleibt bei der Entscheidung.
Wie lange: wie lange Sperren und Prüfungen dauern und welche Fristen in der EU gelten.
Dauerhaft gesperrt: was eine endgültige Sperre bedeutet und was du noch tun kannst.
Business-Account: Server-Betreiber, Communities mit Einnahmen, App-Entwickler.
Fälschlich gesperrt: gehackte Accounts, Altersprüfungen, Meldewellen und Automatik.

Dein EU-Weg gegen Entscheidungen von Discord

Wenn du in der EU lebst, gilt bei Entscheidungen von Discord:

Begründung (DSA Art. 17). Discord muss dir sagen, was entschieden wurde, welche Regel und welche Fakten dahinterstehen, ob automatische Tools beteiligt waren und wie du dich wehren kannst.
Interne Beschwerde (DSA Art. 20). Kostenlos, mindestens sechs Monate ab dem Tag, an dem du von der Entscheidung erfahren hast, nicht nur automatisch geprüft.
Schlichtungsstelle (DSA Art. 21). Eine zertifizierte Stelle kann den Fall prüfen, auch ohne vorherige interne Beschwerde. Bisher nennt keine zertifizierte Stelle Discord ausdrücklich. Allgemeine Stellen können den Fall trotzdem annehmen. Der Schlichtungsstellen-Finder zeigt dir, wo du fragen kannst.
Deine Daten (DSGVO Art. 15). Eine kostenlose Kopie deiner personenbezogenen Daten.
Gericht. Dieser Weg bleibt immer offen.

Diese Rechte gelten für Menschen, die in der EU leben. Nicht für Norwegen, Island, Liechtenstein, die Schweiz oder Großbritannien. Außerhalb der EU ist der Einspruch bei Discord dein Hauptweg.

Sicher bleiben

Auf Discord sind Betrugsmaschen rund um Sperren verbreitet. Niemand, der dich per Direktnachricht anschreibt, arbeitet für Discord und kann deinen Bann aufheben. Gib nie dein Passwort, deinen Zwei-Faktor-Code oder einen QR-Code zum Einloggen weiter. Sichere Screenshots und starte mit dem kostenlosen Sperren-Check.

Was du verlieren kannst

Eine Sperre bei Discord nimmt dir mehr als ein Profil. Überleg dir, was alles an dem Account hängt, bevor du entscheidest, was du tust.

Fotos, Videos und Beiträge aus vielen Jahren, die du vielleicht nirgends sonst gespeichert hast
Nachrichten und Kontakte, manchmal der einzige Weg zu bestimmten Menschen
Die Follower, Abonnenten oder die Community, die du aufgebaut hast
Einnahmen: Verkäufe, Kooperationen, Auszahlungen und Kundschaft, die dich dort findet
Andere Apps und Websites, bei denen du dich mit diesem Account anmeldest

Speziell bei Discord

Laut Discords Hilfeseiten laufen dauerhafte Sperren nicht ab, und der Nutzer verliert das Konto.
Dein Nutzername. Laut Discords Hilfeseiten wird er für andere freigegeben, sobald die Schonfrist für den Einspruch endet.
Nitro und andere Käufe. Laut Discords Bedingungen für bezahlte Dienste hast du bei Kündigung oder Sperre des Kontos keinen Anspruch auf Erstattung für den ungenutzten Teil eines Abos oder für verlorene virtuelle Güter.

Fristen, die schon laufen

Laut Discords Hilfeseiten hat ein dauerhaft gesperrter Nutzer eine Schonfrist für den Einspruch. Danach wird der Nutzername wieder freigegeben. Wie lang die Frist ist, sagt Discord nicht.
Beschwerde bei Discord: mindestens sechs Monate lang möglich, ab dem Tag, an dem Discord dich über die Entscheidung informiert hat (DSA Art. 20).
Kopie deiner Daten: kostenlos, und Discord muss innerhalb eines Monats nach deinem Antrag antworten (DSGVO Art. 15). Am besten fragst du gleich danach.

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Sperr-Meldungen erklärt

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Discord-Bann und einem Server-Bann?

Einen Account-Bann spricht Discord selbst aus, er betrifft deinen ganzen Account. Einen Server-Bann sprechen die Admins oder Mods eines Servers aus, und er gilt nur für diesen Server. Discords Einspruchsweg gilt für Maßnahmen, die Discord gegen deinen Account ergriffen hat.

Gibt es eine Schlichtungsstelle für Discord?

Bisher nennt keine zertifizierte Schlichtungsstelle Discord ausdrücklich. Allgemeine Stellen können den Fall trotzdem annehmen. Frag dort nach, bevor du alle Unterlagen schickst.

Wo sehe ich, ob Discord mich verwarnt hat?

Discord zeigt Verwarnungen und Einschränkungen in einem Bereich zum Account-Status in den Einstellungen an. Dort steht oft auch, ob du gegen eine Maßnahme Einspruch einlegen kannst.

Kann ich mit einem neuen Account einfach weitermachen?

Das solltest du nicht tun. Discord wertet einen neuen Account zum Umgehen eines Banns als Verstoß. Auch einen Server-Bann mit einem Zweitaccount zu umgehen kann Ärger mit Discord selbst bringen.