Auf OnlyFans gesperrt?

Wenn OnlyFans deinen Account gesperrt oder deaktiviert, Inhalte entfernt oder deine Einnahmen zurückgehalten hat, sichere zuerst jede Nachricht und jede E-Mail. Dann legst du Einspruch ein. Laut der Appeals Policy von OnlyFans geht das nur über das „Deactivation Appeal Form“, innerhalb von sechs Monaten. Lebst du in der EU, hast du nach dem Digital Services Act (DSA) ein Recht auf eine Begründung, eine Prüfung durch einen Menschen und eine Schlichtungsstelle. OnlyFans ist nur für Erwachsene, diese Seite auch.

Warum du früh handeln solltest: Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans verlierst du das Recht, eine Entscheidung anzufechten, wenn du das nicht innerhalb von sechs Monaten nach der Mitteilung tust. Einsprüche laufen über das Formular „Deactivation Appeal Form“. Je länger ein Account gesperrt ist, desto mehr Follower, Kundschaft und Gespräche gehen verloren. Was auf dem Spiel steht

Was ist mit deinem Konto passiert?

Wähle, was passt. Jeder Ratgeber zeigt die Schritte für diesen Fall.

So funktionieren Sperren bei OnlyFans

Wen es trifft

Am härtesten trifft eine Sperre Creator. Bei ihnen hängen Einnahmen, Abonnenten und Inhalte am Account. Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans kann OnlyFans während einer Prüfung den Account sperren, Zahlungen von Fans anhalten und deine Einnahmen zurückhalten. Nach der Prüfung darf es die Einnahmen als verfallen behandeln. Auch Fans können gesperrt werden. Wer als Fan wegen eines Verstoßes rausfliegt, bekommt im Voraus bezahlte Abos laut den Bedingungen nicht erstattet.

Betrieben wird OnlyFans von der Fenix International Limited in London. Für die EU gibt es einen Vertreter in Warschau. OnlyFans ist keine sehr große Online-Plattform nach dem DSA, aber eine Online-Plattform. Die Regeln zu Begründung, Beschwerde und Schlichtung gelten deshalb.

Was deinem OnlyFans-Account passieren kann

Deaktiviert: Der Account ist abgeschaltet, du kommst nicht mehr rein.
Gesperrt: OnlyFans prüft deinen Fall, der Zugang ist blockiert, oft auch deine Einnahmen.
Eingeschränkt: keine Livestreams, keine neuen Abos, weniger Zahlungsarten oder keine Monetarisierung.
Einspruch abgelehnt: OnlyFans bleibt nach deinem Formular bei der Entscheidung.
Wie lange: was OnlyFans zur Bearbeitung sagt und welche Fristen in der EU gelten.
Dauerhaft gesperrt: was eine endgültige Sperre für Geld, Inhalte und neue Accounts bedeutet.
Business-Account: Creator, Einnahmen, Abonnenten und dein Verlustprotokoll.
Fälschlich gesperrt: gehackte Accounts, Rückbuchungen, Fehler bei der Verifizierung.

Dein Weg in der EU

Begründung (DSA Art. 17). OnlyFans muss dir die Fakten und die Regel nennen, sagen, ob automatische Tools beteiligt waren, und wie du dich wehren kannst. Das gilt auch, wenn nur deine Monetarisierung gestoppt wird.
Einspruch (DSA Art. 20). Kostenlos, mindestens sechs Monate lang. Bei OnlyFans ist das das „Deactivation Appeal Form“. Ein Mensch muss mitentscheiden. War die Sperre falsch, muss OnlyFans sie unverzüglich aufheben.
Schlichtungsstelle (DSA Art. 21). Du kannst eine zertifizierte Stelle anrufen, auch ohne vorherigen Einspruch. OnlyFans erwähnt diese Stellen, schreibt aber, es sei an ihre Entscheidungen „not bound“, also nicht gebunden. Das ist bei keiner Plattform anders: Die Entscheidung einer Schlichtungsstelle ist nie bindend. Der DSA verlangt aber, dass die Plattform sich ernsthaft und in gutem Glauben beteiligt.
Deine Daten (DSGVO Art. 15). Eine kostenlose Kopie deiner Daten innerhalb eines Monats, über [email protected] oder ein Ticket im Account.
Gericht. Dieser Weg bleibt offen.

Für Creator kann zusätzlich die P2B-Verordnung gelten. OnlyFans hat dafür eigene Bedingungen für Creator in der EU und nennt dort zwei Mediatoren.

Schlichtungsstellen

Bisher nennt keine zertifizierte Stelle OnlyFans ausdrücklich. Manche Stellen nehmen Fälle zu jeder Online-Plattform an. Frag vorher nach, ob sie deinen Fall übernehmen. Der Schlichtungsstellen-Finder zeigt dir, welche Stellen in Frage kommen.

Außerhalb der EU

Diese Rechte gelten nicht in Norwegen, Island, Liechtenstein, der Schweiz oder Großbritannien. Dort ist das Einspruchsformular von OnlyFans dein Hauptweg.

Finger weg

Gib niemandem dein Passwort und zahl keinen Dienst, der dir eine „Wiederherstellung“ oder freigegebene Einnahmen verspricht. Niemand außerhalb von OnlyFans kann eine Sperre aufheben. Leg keinen neuen Account an: Laut seiner Moderationsrichtlinie kann OnlyFans gesperrten Nutzern neue Accounts verbieten, und der Versuch schadet deinem Einspruch. Starte dann mit dem kostenlosen Sperren-Check.

Was du verlieren kannst

Eine Sperre bei OnlyFans nimmt dir mehr als ein Profil. Überleg dir, was alles an dem Account hängt, bevor du entscheidest, was du tust.

Fotos, Videos und Beiträge aus vielen Jahren, die du vielleicht nirgends sonst gespeichert hast
Nachrichten und Kontakte, manchmal der einzige Weg zu bestimmten Menschen
Die Follower, Abonnenten oder die Community, die du aufgebaut hast
Einnahmen: Verkäufe, Kooperationen, Auszahlungen und Kundschaft, die dich dort findet
Andere Apps und Websites, bei denen du dich mit diesem Account anmeldest

Speziell bei OnlyFans

Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans hast du keinen Zugriff mehr auf deine Inhalte, wenn dein Konto gekündigt wurde.
Deine Einnahmen. Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans kann es deine Einnahmen als Creator während der Prüfung zurückhalten und danach als verfallen behandeln.
Deine Abonnenten. Laut dem Vertrag zwischen Fan und Creator bei OnlyFans endet der Zugang eines Fans, wenn das Konto des Creators gesperrt oder gekündigt wird.
Bezahlte Abos. Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans werden Zahlungen, auch im Voraus bezahlte Abos, nicht erstattet, wenn es ein Fan-Konto wegen eines Verstoßes kündigt.
Ausfall während des Einspruchs. Laut der Appeals Policy von OnlyFans haftet es nicht für entgangene Einnahmen oder Abonnenten, selbst wenn dein Einspruch Erfolg hat.

Fristen, die schon laufen

Laut den Nutzungsbedingungen von OnlyFans verlierst du das Recht, eine Entscheidung anzufechten, wenn du das nicht innerhalb von sechs Monaten nach der Mitteilung tust. Einsprüche laufen über das Formular „Deactivation Appeal Form“.
Beschwerde bei OnlyFans: mindestens sechs Monate lang möglich, ab dem Tag, an dem OnlyFans dich über die Entscheidung informiert hat (DSA Art. 20).
Kopie deiner Daten: kostenlos, und OnlyFans muss innerhalb eines Monats nach deinem Antrag antworten (DSGVO Art. 15). Am besten fragst du gleich danach.

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Häufige Fragen

Wie lege ich bei OnlyFans Einspruch gegen eine Sperre ein?

Laut der Appeals Policy von OnlyFans geht das nur über das Formular „Deactivation Appeal Form“, innerhalb von sechs Monaten nach der Entscheidung. Gib deinen Nutzernamen, die URL der betroffenen Inhalte und eine ausführliche Begründung mit Bezug auf die Nutzungsbedingungen an. Unvollständige Formulare werden nicht berücksichtigt.

Wer betreibt OnlyFans?

OnlyFans wird von der Fenix International Limited betrieben, einer Firma mit Sitz in London. Für die EU hat OnlyFans einen Vertreter in Warschau benannt, die DAPR sp. z o.o.

Gibt es eine Schlichtungsstelle für OnlyFans?

Bisher nennt keine zertifizierte Stelle OnlyFans ausdrücklich. Manche Stellen nehmen Fälle zu jeder Online-Plattform an. Frag vorher bei der Stelle nach und vergleiche die Optionen im Schlichtungsstellen-Finder.

Gilt der DSA für OnlyFans, obwohl die Firma in Großbritannien sitzt?

Ja, wenn du in der EU lebst. Der DSA gilt für Plattformen, die ihren Dienst Menschen in der EU anbieten, egal wo die Firma sitzt. OnlyFans veröffentlicht selbst DSA-Transparenzberichte und verweist EU-Nutzer auf die Wege nach dem DSA.